Für die meisten Menschen hat das „Persönliche“ die höchste Priorität, wenn es um die Ansprache ihrer Bedürfnisse geht, es sind ja schliesslich IHRE Bedürfnisse, die es zu befriedigen gilt! Deshalb liegt hier auch der Schwerpunkt aller Bemühungen, Emotionalisierung durch Individualisierung

Im Rahmen meines Masterstudiums entstand die Literaturarbeit zum Thema „Emotionalisierung durch Individualisierung am Beispiel der Versicherungsbranche“.